Termos e Condições da 364bet - Apostas e Cassino Online
1. Aceitação dos Termos e Condições
Bem-vindo à 364bet, a plataforma líder em cassino online e apostas esportivas no Brasil. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você automaticamente aceita todos os termos e condições estabelecidos neste documento. A 364bet se compromete a fornecer uma experiência de jogo segura, transparente e responsável para todos os usuários brasileiros.
Estes termos e condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você e a 364bet. É fundamental que você leia atentamente todos os pontos antes de criar sua conta e começar a utilizar nossos serviços de apostas esportivas, cassino online e jogos especiais como OceanPhoenix, Dino Caçador e Space Max.
2. Elegibilidade e Registro na 364bet
Para se registrar na 364bet e utilizar nossos serviços de apostas e cassino online, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde o jogo online seja legal. A 364bet não aceita jogadores menores de idade em nenhuma circunstância, e implementamos rigorosos procedimentos de verificação para garantir o cumprimento desta política.
Durante o processo de registro, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. A 364bet se reserva o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade, idade e localização a qualquer momento. Falsificar informações pessoais resultará no encerramento imediato da conta e confisco de quaisquer fundos.
3. Conta de Usuário e Responsabilidades
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 364bet. É estritamente proibido criar múltiplas contas, e qualquer tentativa de contornar esta regra resultará no fechamento de todas as contas relacionadas. Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
A 364bet oferece ferramentas avançadas de segurança, incluindo autenticação de dois fatores e criptografia SSL, mas você deve tomar medidas para proteger suas informações pessoais. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta. A 364bet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta devido à negligência na proteção de suas credenciais.
4. Depósitos e Saques
A 364bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar nossos slots como Super Keno e Money Coming imediatamente após a confirmação do pagamento.
Os saques são processados dentro de 24 a 72 horas, dependendo do método escolhido. A 364bet não cobra taxas para saques, mas seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar suas próprias tarifas. Todos os saques estão sujeitos a verificação de segurança e podem ser atrasados se documentação adicional for necessária.
5. Regras de Apostas e Jogos
A 364bet oferece uma ampla variedade de opções de apostas esportivas, incluindo futebol brasileiro e internacional, futebol americano, hóquei no gelo e muitos outros esportes. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas, exceto em casos de erro óbvio ou circunstâncias excepcionais conforme determinado pela 364bet.
Para jogos de cassino como OceanPhoenix, Dino Caçador e Space Max, os resultados são determinados por um gerador de números aleatórios certificado que garante jogos justos e resultados imparciais. A 364bet mantém registros completos de todas as transações e resultados de jogos por pelo menos cinco anos para fins de auditoria e resolução de disputas.
6. Bônus e Promoções
A 364bet oferece regularmente bônus de boas-vindas, promoções especiais e programas de fidelidade para recompensar nossos jogadores. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados.
Os requisitos de apostas variam dependendo do tipo de bônus e dos jogos utilizados. Jogos de slots geralmente contribuem 100% para os requisitos, enquanto apostas esportivas podem ter contribuições diferentes. A 364bet se reserva o direito de modificar ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, mas bônus já creditados permanecerão válidos sob seus termos originais.
7. Jogo Responsável
A 364bet está comprometida em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os usuários. Oferecemos várias ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão, períodos de pausa e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Se você sentir que está desenvolvendo problemas com jogos, encorajamos você a utilizar nossas ferramentas de jogo responsável ou procurar ajuda profissional. A 364bet trabalha em parceria com organizações especializadas em prevenção do vício em jogos e pode fornecer recursos e orientação para jogadores que precisam de assistência.
8. Proteção de Dados e Privacidade
A 364bet leva muito a sério a proteção de seus dados pessoais e financeiros. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e informações sensíveis. Nossos servidores são mantidos em instalações seguras com medidas de segurança física e digital rigorosas.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos compartilhar informações conforme exigido por lei ou para processar transações financeiras através de nossos provedores de pagamento licenciados.
9. Disputas e Resolução de Conflitos
A 364bet está comprometida em resolver todas as disputas de forma justa e transparente. Se você tiver alguma reclamação ou disputa, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente disponível 24/7 através de chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp. Nossa equipe investigará prontamente todas as questões e fornecerá uma resposta dentro de 48 horas.
Se uma disputa não puder ser resolvida através de nosso atendimento ao cliente, ela será escalada para nossa equipe especializada em resolução de conflitos. Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades de jogo para facilitar a resolução justa de qualquer disputa.
10. Modificações dos Termos
A 364bet se reserva o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Todas as alterações serão comunicadas aos usuários através de e-mail, notificações no site ou outros meios apropriados. As modificações entrarão em vigor na data especificada na notificação, e o uso continuado dos serviços da 364bet após essa data constituirá aceitação dos novos termos.
Recomendamos que você revise periodicamente estes termos e condições para se manter informado sobre quaisquer alterações. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site, e a data da última atualização será claramente indicada no topo do documento.
11. Limitação de Responsabilidade
A 364bet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas além daquelas exigidas por lei. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, consequenciais ou incidentais, incluindo lucros cessantes ou danos à reputação, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais perdas.
Nossa responsabilidade total para com qualquer usuário em relação a qualquer reclamação não excederá o valor dos fundos depositados na conta do usuário nos 12 meses anteriores à data da reclamação. Esta limitação se aplica independentemente da teoria legal sob a qual a reclamação é baseada.
12. Contato e Suporte
Para qualquer dúvida sobre estes termos e condições ou qualquer aspecto dos serviços da 364bet, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode nos contatar através do chat ao vivo em nosso site, e-mail ou WhatsApp. Nossa equipe especializada está sempre pronta para ajudar com questões sobre apostas esportivas, jogos de cassino como Money Coming e Super Keno, ou qualquer outro aspecto de sua experiência na 364bet.
A 364bet se orgulha de oferecer atendimento em português por representantes treinados que entendem as necessidades específicas dos jogadores brasileiros. Estamos comprometidos em fornecer respostas rápidas, precisas e úteis para garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva e satisfatória.